Pelayanan Samsat Pembantu Pettarani Kian Prima, Program Polisi Menyapa Perkuat Interaksi dengan Masyarakat
Makassar, Investigasi — 14 November 2025 — Pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor terus ditingkatkan oleh Direktorat Lalu Lintas Polda Sulsel bersama Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Sulawesi Selatan. Salah satu wujud nyata peningkatan tersebut terlihat di Samsat Pembantu Pettarani yang berlokasi di Jl. A. P. Pettarani No. 1, Kelurahan Masale, Kecamatan Panakkukang, Kota Makassar.
Pantauan di lokasi menunjukkan suasana pelayanan berjalan dengan tertib, cepat, dan profesional. Masyarakat tampak antusias mengurus berbagai layanan, mulai dari pembayaran pajak kendaraan hingga pengurusan berkas administrasi lainnya. Petugas dari Ditlantas Polda Sulsel, Bapenda, dan Jasa Raharja terlihat bekerja dengan ramah dan responsif.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, AKBP Siska Dwi Marita Susanti, mengapresiasi kinerja petugas di lapangan yang dinilai semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan publik di bidang registrasi kendaraan harus terus berbenah. Kami sangat mengapresiasi jajaran yang bertugas dengan profesional, humanis, dan mampu memberikan solusi bagi masyarakat,” ujarnya.
Program Polisi Menyapa, yang merupakan inovasi Ditlantas Polda Sulsel, turut hadir mendukung peningkatan pelayanan di unit Samsat. Program ini membuka ruang dialog antara masyarakat dan kepolisian sekaligus memberikan edukasi mengenai pentingnya tertib administrasi kendaraan bermotor.
“Melalui Polisi Menyapa, kami ingin mendekatkan diri kepada masyarakat. Polisi bukan hanya penegak hukum, tetapi juga mitra dalam memberikan pelayanan,” tambah AKBP Siska.
Sejumlah warga yang ditemui juga mengaku puas dengan layanan Samsat Pembantu Pettarani.
“Sekarang pelayanannya lebih cepat dan teratur. Petugasnya juga ramah dan membantu kalau ada berkas yang kurang,” tutur salah seorang warga.
Dengan sinergi antara Ditlantas Polda Sulsel, Bapenda Provinsi Sulsel, dan PT Jasa Raharja, Samsat Pembantu Pettarani diharapkan menjadi contoh pelayanan publik yang transparan, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Lokasi: Samsat Pembantu Pettarani, Jl. A. P. Pettarani No. 1, Masale, Kec. Panakkukang, Kota Makassar
Jam Layanan:
Senin–Jumat: 08.00–15.00 WITA
Sabtu: 08.00–12.00 WITA
Reporter: (Kul Indah)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar