DAIRI –investigasi.info
Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang pertanahan, Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Dairi menggelar kegiatan briefing internal pada Kamis (23/10/2025). Kegiatan yang dipimpin oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha tersebut diikuti oleh Manajer Loket, Petugas Loket, serta Staf Kepegawaian.
Dalam arahannya, Kepala Sub Bagian Tata Usaha Good Lass Sihombing,S.H menegaskan pentingnya kedisiplinan dan tanggung jawab seluruh petugas dalam memberikan layanan prima kepada masyarakat. Beberapa aspek yang menjadi fokus pembahasan antara lain kehadiran tepat waktu, penampilan dan kerapian, etika serta komunikasi, integritas, dan kecepatan pelayanan di loket.
Selain itu, para petugas juga diingatkan untuk memahami secara menyeluruh materi terkait persyaratan, waktu, dan tarif pembuatan sertipikat tanah, sehingga mampu memberikan informasi yang akurat dan transparan kepada masyarakat.
Kedisiplinan dalam pengelolaan dokumen juga menjadi perhatian utama. Kepala Sub Bagian Tata Usaha menekankan agar seluruh berkas disimpan dengan rapi dan sesuai ketentuan administrasi, guna menjaga akuntabilitas serta meminimalisir potensi kesalahan dalam proses pelayanan.
“Petugas loket adalah garda terdepan dalam pelayanan publik di Kantor Pertanahan. Karena itu, kecepatan, ketepatan, dan keramahan menjadi kunci dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap instansi kita,” tegasnya.
Kegiatan briefing rutin ini merupakan bagian dari komitmen Kantor Pertanahan Kabupaten Dairi untuk terus memperkuat budaya kerja profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
(Cla.s)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar