Warga Kecewa, Listrik Padam Hingga 10 Jam di Jalan Kebun Sayur Belakang Polsek Tanjung Morawa

 

Tanjung Morawa, Investigasi.info  – 

Masyarakat yang bermukim di Jalan Kebun Sayur, belakang Polsek Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang, mengaku sangat kecewa dan dirugikan akibat padamnya aliran listrik yang berlangsung cukup lama. Berdasarkan keterangan warga, listrik padam sejak pukul 18.00 WIB dan baru kembali menyala sekitar pukul 04.00 WIB dini hari, dengan total durasi pemadaman mencapai kurang lebih 10 jam.

Pemadaman listrik yang berlangsung hampir semalaman tersebut disebut telah menimbulkan berbagai kerugian bagi masyarakat. Selain mengganggu aktivitas rumah tangga, padamnya listrik juga menyebabkan warga kesulitan beristirahat, terganggunya kegiatan usaha kecil, serta berpotensi merusak peralatan elektronik rumah tangga akibat pemadaman yang berkepanjangan.

Warga mempertanyakan penyebab padamnya listrik yang begitu lama tanpa adanya informasi yang jelas. Menurut masyarakat, pelayanan kelistrikan merupakan kebutuhan dasar yang sangat penting dan seharusnya mendapat perhatian serius dari pihak penyelenggara layanan listrik.

"Kami sangat kecewa. Listrik padam sejak sore hingga menjelang subuh. Ini bukan satu atau dua jam, tetapi hampir 10 jam. Banyak masyarakat yang dirugikan akibat kejadian ini," ungkap salah seorang warga.

Masyarakat meminta Manager PLN Cabang Lubuk Pakam untuk memberikan penjelasan secara terbuka terkait penyebab pemadaman tersebut. Warga juga meminta dilakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan agar kejadian serupa tidak terus berulang dan merugikan pelanggan yang selama ini rutin membayar tagihan listrik.

Apabila pemadaman terjadi karena gangguan teknis, masyarakat menilai pihak PLN harus meningkatkan kesiapsiagaan petugas dan mempercepat penanganan gangguan. Sebaliknya, jika pemadaman dilakukan karena pemeliharaan jaringan, maka pemberitahuan kepada pelanggan harus dilakukan secara transparan dan jauh hari sebelumnya.

Masyarakat berharap pihak PLN tidak menganggap remeh keluhan pelanggan. Sebab, listrik saat ini bukan lagi kebutuhan pelengkap, melainkan kebutuhan utama yang menopang aktivitas ekonomi, pendidikan, komunikasi, hingga keamanan lingkungan.

Warga mendesak agar jajaran pimpinan PLN melakukan evaluasi terhadap kinerja pelayanan di wilayah tersebut. Keluhan masyarakat yang terus berulang terkait pemadaman listrik harus menjadi perhatian serius agar kepercayaan publik terhadap pelayanan PLN tidak semakin menurun.

Hingga berita ini diturunkan, masyarakat masih menunggu penjelasan resmi dari pihak PLN terkait penyebab padamnya listrik selama kurang lebih 10 jam di kawasan Jalan Kebun Sayur belakang Polsek Tanjung Morawa, Kabupaten Deli Serdang. Warga berharap ada tanggung jawab dan langkah konkret dari pihak terkait demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

(Romson nainggolan, Amd)