Investigasi info,Kerinci | jambi– Pelayanan Bank Jambi (Bank 9) di sejumlah wilayah masih belum kembali normal. Kondisi ini memicu keluhan dari para nasabah yang terpaksa mengantre panjang dan berdesakan di kantor cabang, terutama di Kabupaten Kerinci dan Kota Sungai Penuh.
Dari pantauan awak media di lapangan, terlihat kerumunan masyarakat memadati area pelayanan bank untuk melakukan berbagai transaksi. Situasi yang kurang kondusif tersebut membuat sebagian nasabah merasa resah, terlebih menjelang Hari Raya Idulfitri yang semakin dekat, di mana kebutuhan transaksi keuangan masyarakat meningkat.
Beberapa nasabah mengaku kecewa karena pelayanan yang diharapkan berjalan lancar justru mengalami kendala. Mereka berharap pihak bank segera mengambil langkah cepat agar pelayanan dapat kembali normal seperti sediakala.
“Kami sangat berharap masalah ini segera diatasi. Jangan sampai masyarakat yang menjadi korban karena kesulitan mengakses layanan perbankan, apalagi ini sudah mendekati lebaran,” ungkap salah seorang nasabah saat ditemui di lokasi.
Masyarakat menilai pihak Bank Jambi perlu segera mencari solusi agar pelayanan kembali stabil dan tidak menimbulkan keresahan di tengah masyarakat. Sebagai lembaga perbankan yang melayani kebutuhan finansial masyarakat daerah, pelayanan yang cepat, aman, dan nyaman sangat diharapkan oleh para nasabah.
Hingga saat ini, keluhan terkait belum normalnya layanan tersebut masih banyak disampaikan oleh nasabah di cabang Kerinci maupun Kota Sungai Penuh. Masyarakat berharap pihak bank segera memberikan penjelasan serta langkah konkret untuk mengatasi persoalan ini, agar aktivitas transaksi menjelang lebaran dapat berjalan lancar.*IE*
Tidak ada komentar:
Posting Komentar