Deli Serdang, investigasi.info -
Bupati Deli Serdang, dr. H. Asri Ludin Tambunan, kembali meninjau langsung pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) guna memastikan kualitas layanan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, mudah, dan terkoordinasi dengan baik.
Dalam peninjauan tersebut, Bupati menegaskan bahwa kehadiran MPP merupakan bagian dari komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan publik yang terintegrasi dalam satu tempat. Hal ini bertujuan untuk memangkas birokrasi yang berbelit serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi.
Namun demikian, Bupati juga mencatat masih adanya masyarakat yang datang ke MPP untuk mengurus layanan yang sejatinya dapat diselesaikan melalui sistem PATEN KALI di tingkat kecamatan. Kondisi ini menunjukkan bahwa sosialisasi serta pemahaman masyarakat terhadap sistem pelayanan yang telah tersedia masih perlu terus ditingkatkan.
“Ini menjadi perhatian penting bagi kita semua. Artinya, selain meningkatkan kualitas layanan, kita juga harus memperkuat sosialisasi agar masyarakat memahami bahwa banyak urusan sudah bisa diselesaikan di kecamatan tanpa harus ke MPP,” ujar dr. Asri Ludin Tambunan.
Bupati juga mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama mendukung dan memanfaatkan fasilitas pelayanan yang telah disediakan pemerintah, baik di tingkat kecamatan maupun di MPP. Ia menegaskan bahwa seluruh sistem pelayanan tersebut merupakan satu kesatuan yang dirancang untuk mempermudah urusan masyarakat secara menyeluruh.
Pemerintah Kabupaten Deli Serdang, lanjutnya, akan terus berkomitmen melakukan perbaikan dan inovasi dalam pelayanan publik. Fokus utama adalah menciptakan layanan yang semakin cepat, mudah, transparan, serta bebas dari praktik yang berbelit-belit.
Dengan sinergi antara pemerintah dan masyarakat, diharapkan pelayanan publik di Kabupaten Deli Serdang dapat semakin prima dan mampu memenuhi harapan masyarakat secara maksimal.
(Romson nainggolan)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar